收债的作用和流程是什么？

收款是贷方到现金流程的必要组成部分。将其置于上下文中：

应收账款 （AR） 是客户欠实体的款项

信用额度是客户尚未收到但在特定日期或时间范围内到期的金额

收款是到期日过后仍欠的金额

大多数企业发现自己处于需要管理馆藏的境地。客户可能由于各种原因而延迟付款 - 他们没有收到法票、他们没有可用资金、他们忘记了法票、他们正在对费用提出异议等。

在本博客中，您将了解：

什么是收款流程

收款流程的步骤

收款费用

收款流程是怎样的？

收款流程

为了处理延迟付款且没有打开的有效争议案件，企业需要一个流程和资源来管理该流程。催收流程定义越明确、传达越广泛，企业追收债务的机会就越大，客户满意度得分也就越高。

典型的收款流程包括以下步骤：

已分配逾期法票。当法票逾期付款时，通常会将其分配给员工进行收款活动。

验证逾期金额。如果需要考虑扣除、产品退货、营销促销或提供的特殊奖励，则可能需要做一些功课并对逾期法票进行一些调整。

发出催款函。 催款信，即向客户发出帐户逾期通知，通常以固定的时间间隔发送。催款信一般是打印出来的，并通过邮政服务发送。

致电客户。在催款信的同时，还会给客户打电话，讨论未付款的原因。

结算付款安排。这可以采取通过电话即时付款、延长付款期限或付款安排的新条款的形式。

调整信用额度。根据客户的付款情况和业务历史，可能会对其当前的信用额度进行审查，并可能根据信贷团队的判断和政策进行调整。

根据结算安排监控付款。如果有特殊的付款计划，企业希望掌握新的安排，并在客户错过预定付款日期时立即联系他们。需要这种级别的监控来防止客户延迟付款。

请咨询催收机构。一旦尝试了所有其他内部收款技术，许多企业就会将法票转移到收款机构。此时，客户通常会被列入信用保留名单。

起诉客户。如果所有其他替代方案都失败了，企业可以授权法律人员对客户提起诉讼，试图收回债务。

注销剩余余额。如果所有催收技术都失败了，企业可能会将逾期金额作为坏账注销。

收款费用是多少？

收款费用

收款是一个昂贵且劳动密集型的过程。这是一项必要的投资，因为企业的现金流受到威胁，越早收回逾期债务，企业就越健康。当您考虑数据时，结构化且勤奋的收集流程可能是企业繁荣和垂死之间的区别：

逾期 90 天的账户有 69.6% 的机会获得付款

逾期 180 天的账户有 52.1% 的机会获得付款

拖欠一年后，收款几率降至22.8%

尽管通常是最后的手段，但企业会求助于催收机构来收回债务。收债人只有在收回未偿债务时才会获得报酬，而当他们收回时，费用为所欠总额的 25%-45%。

管理您的收藏的比较好的方法之一甚至在您提供信用之前就已经出现了。拥有车底而清晰的信用评估流程可以最大限度地降低收款过程中的风险。评估信用风险会考虑客户的支付绩效历史，使企业能够有选择地向谁提供信贷。如果有智能的信用风险管理流程，那么应收账款的催收应该要求不高。

成功收款的关键是流程清晰，并与客户进行频繁、开放的沟通。催收过程可能是客户沟通的敏感时刻，您在此过程中提供的一致性和专注性越高，您的客户就越愿意与您合作并处理他们的债务。归根结底，企业的成功取决于它如何照顾客户。