哪些法律限制收债员的言行？

《公平收债实践法》（FDCPA） 是一项联邦法律，限制收债员在尝试追收某些类型的债务时可以采取的措施。联邦公平信用报告法 （FCRA） 涵盖了信用报告中债务的报告方式。此外，还有一些州法律提供针对不公平和欺骗性做法的保护。

什么是公平债务催收实践法 （FDCPA）？

《公平收债实践法》（FDCPA） 是管理收债实践的主要联邦法律。FDCPA 禁止收债公司使用滥用、不公平或欺骗性的做法向您追收债务。

FDCPA 涵盖主要用于个人、家庭或家庭目的的债务催收。它不涵盖商业债务，通常也不涵盖您欠钱的原始债权人或企业的催收。

根据 FDCPA，收债人可以包括催收机构、债务购买者和律师。任何就债务与您联系的 FDCPA 承保的收债员都告诉您有关债务的某些信息。

收债员与您就债务进行沟通的方式的限制

时间和地点。一般来说，收债员可能不会在不寻常的时间或地点，或者在他们知道或应该知道对您不方便的时间或地点与您联系。他们通常被禁止在上午 8 点之前或晚上 9 点之后与您联系。此外，如果收债员知道或有理由知道您不允许在工作中接收个人通信，他们就不允许在那里与您联系。如果他们在您不方便与他们交谈时打电话给您，您可以告诉他们，他们需要终止通话。

社交媒体和其他电子通信。收债人不得使用社交媒体公开发布他们声称您欠的债务。但是，他们可以在社交媒体上私下与您联系，除非您要求他们不要以这种方式与您联系。如果收债人使用电子邮件地址、电话短信号码或其他电子媒介与您沟通，他们为您提供合理且简单的方法供您选择退出。

骚扰。收债员不得通过电话或任何其他形式的联系（包括短信或电子邮件）骚扰您或任何其他人。

由律师代理。如果收债员知道有律师代表您处理债务，收债员通常停止与您联系，而联系律师。只有当收债员知道或可以轻松找到您的律师的姓名和联系信息时，才会出现这种情况。如果律师代表您并且收债员打电话给他们，请向他们提供您律师的姓名和联系信息，并告诉他们他们应该直接联系您的律师，而不是您。保留收债员发送的所有文件并写下谈话的日期和时间，以及有关您讨论的内容的注释也是一个好主意。如果您与律师会面或上法庭，这些记录可以为您提供帮助。

了解如何让收债员停止与您联系。

什么是《公平信用报告法》？

联邦《公平信用报告法》涵盖了如何在您的信用报告中报告财务问题，包括债务。

例如，如果收债公司向消费者报告公司提供或提供您认为不准确的信息，您有权对该信息提出异议，并且信用报告公司肯定：

在您的信用报告中注明您对信息提出异议

调查您的争议

将您为支持争议而提供的所有文件转发给提供该信息的公司

将结果报告给您

了解如何对信用报告中的错误提出异议

各州对收债人有哪些规定？

大多数州都有关于收债做法的法律，其中许多法律与 FDCPA 类似。其中一些州法律涵盖原始债权人，而另一些则不涵盖。各州也有可能适用于收债的不公平和欺骗性行为和做法法律。请联系您所在州总检察长办公室，了解有关您所在州法律的更多信息。

如果您在收债方面遇到问题，可以向 CFPB 提交投诉。